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Erstklassiger Service hat bei uns Priorität
Wir bieten unseren Kunden auch nach dem Kauf eine Vielzahl unterschiedlicher Serviceangebote für ihre Stalleinrichtungen und Fütterungsanlagen.Neben einem telefonischen Support bei technischen Fragen und Notfällen verfügt Big Dutchman über ein umfangreiches Ersatz- und Austauschteilangebot.
Eine regelmäßige technische Anlagenkontrolle führen wir auf Kundenwunsch gerne im Rahmen unseres deutschlandweiten Wartungsservice durch. Regionale Servicepartner stellen zudem in Zusammenarbeit mit unseren Technikern einen qualifizierten Kundendienst vor Ort sicher – auch in Notfällen an den Wochenenden.
Kompetente Beratung am Telefon
In unserer Abteilung Customer Helpdesk werden Ihre Anfragen zu unseren Serviceangeboten zentral entgegengenommen.
Unsere Servicepartner für Elektro & Computer in Ihrer Nähe
Geben Sie Ihre Postleitzahl in das Feld "Umkreissuche" ein oder klicken Sie auf einen der Punkte, der Ihrem Standort entspricht. Unsere regionalen Servicepartner werden Ihnen danach angezeigt.
Unsere Ersatzteile - Passgenau und zuverlässig
Sie benötigen ein Ersatzteil? Kein Problem - Lassen Sie sich von unserem erfahrenen Service-Team im Ersatzteilverkauf telefonisch oder persönlich beraten und bestellen Sie völlig unkompliziert per Email, Telefon oder Fax. Wir senden Ihnen den gewünschten Artikel unverzüglich zu.
Die Teile sollen kurzfristig geliefert werden? Auch hier bieten wir den gewünschten Service. Bei einer Bestellung bis 14.00 Uhr und Teileverfügbarkeit ist der Ersatz innerhalb Deutschlands dank unseres Übernacht-Express bereits am nächsten Werktag bei Ihnen. Zudem führen wir fachgerecht aufbereitete Austauschteile in unserem Sortiment. Erfahren Sie in der Austauschteile-Broschüre welchen Nutzen Ihnen diese Artikel bieten.
Qualifizierter Wartungsservice für eine sichere Anlagennutzung
Profitieren Sie von einer fachmännischen Kontrolle Ihrer Anlagen durch einen qualifizierten Techniker im Rahmen unseres deutschlandweiten Wartungsservice. Eine technische Beratung und Überprüfung vor Ort, aktuelle Softwareupdates oder kostenlose Kleinstreparaturen vermindern das Risiko eines unerwarteten Ausfalls.
Ihren individuellen Wünschen entsprechend, bieten wir verschiedene Wartungsvereinbarungen an. Sei es als einfacher Einstieg ohne Mindestvertragslaufzeit oder inklusive attraktiven Preisnachlässen und Gewährleistungsverlängerungen - für Ihre Anlage und Abluftreinigungssysteme.
Gemeinsam die beste Leistung bringen
Für unsere bestehenden Kooperationsfirmen haben wir hilfreiche Informationen zur Elektroninstallation und Inbetriebnahme zusammengestellt.
Wenn auch Ihr Unternehmen an einer Zusammenarbeit mit Big Dutchman in den Bereichen Elektroinstallation, Inbetriebnahme, Mechanik und Reparatur interessiert ist, freuen wir uns über Ihren Anruf.
Die elektrische Installation unserer Anlagen verlangt nach fachkundigen zugelassenen Elektrofachbetrieben. Diese sollten über ein kundenorientiertes Serviceangebot verfügen und im Idealfall Erfahrungen mit Produkten zur modernen Tierhaltung haben. Unsere Partner erhalten während gemeinsamer Projekte selbstverständlich technische und organisatorische Unterstützung - und das bereits zum Zeitpunkt der Angebotserstellung.