Telefonische Kundenbetreuung (m/w) - im 1st Level Support des After Sales & Field Service

Deutschland (Vechta-Calveslage)Big Dutchman

Was ist Ihre Aufgabe?

  • Telefonische Erstaufnahme bei technischen Problemen zu von Big Dutchman verkauften und entwickelten Anlagen für landwirtschaftliche Erzeugnisse 
  • Aufnahme der Problemstellung in ein Customer Relationship Management -basiertes Ticketsystem
  • Betreuung und Hilfestellung unserer Kundschaft und Servicepartner bei der Orientierung in der Big Dutchman Organisation
  • Pflege und Überwachung technischer Unterlagen (z.B. Schaltplan, Bauskizzen)

Was bringen Sie für die Stelle mit?

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Berufsfeld
  • Idealweise Kenntnisse zum Ablauf moderner Produktionsanlagen im Geflügel und/oder Schweinebereich
  • Sicherer Umgang mit allen Office-Anwendungen, sowie idealerweise in ERP Systemen und CRM
  • Bindeglied zu den verschiedenen Ebenen eines modernen Unternehmen
  • Sichereres und kompetentes Auftreten am Telefon sowie starke Serviceorientierung
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift

Was dürfen Sie erwarten?

  • Die Mitarbeit in einem tollen Team und in einem Unternehmen der BD Gruppe, welche in über einhundert Ländern der Welt vertreten ist
  • Leistungsgerechte Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens 
  • Zahlreiche betriebliche- und soziale Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Kindergartenzuschuss und eine zusätzliche private Unfallversicherung

Was ist Ihre Chance?

Sie wirken mit in einem dynamischen und herausfordernden Arbeitsumfeld, das von flachen Hierarchien sowie einem offenen und konstruktiven Miteinander geprägt ist. Übernehmen Sie spannende Aufgaben in einem stark wachsenden Markt und bringen Sie mit viel Eigeninitiative Ihre Kompetenzen ein. Haben Sie Interesse an dieser Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren kompletten schriftlichen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins. Wir bevorzugen die Bewerbung über das untenstehende Onlineformular.

Kontakt

Big Dutchman International GmbH
Frau Justina Reinert
Personalabteilung
Postfach 11 63
49360 Vechta

Tel. 04447 801-4057
personal@bigdutchman.de

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